Participarea echipei NHR Agropartners la întâlnirea dealerilor de piese de schimb organizată la sediul producătorului britanic JCB a reprezentat o oportunitate importantă de aliniere strategică și schimb de bune practici în zona de servicii post-vânzare.
Evenimentul a reunit parteneri din multiple piețe europene, având ca obiectiv principal optimizarea serviciilor dedicate clienților din sectorul agricol. În cadrul întâlnirii au fost abordate mai multe direcții esențiale pentru dezvoltarea activității de piese de schimb și servicii post-vânzare.
Un prim subiect a vizat prezentarea etapelor care au condus la repoziționarea prețurilor pentru piesele de schimb JCB. Reprezentanții producătorului au explicat contextul economic și operațional care a stat la baza acestor ajustări, subliniind necesitatea menținerii unui echilibru între competitivitate și calitatea serviciilor oferite clienților.
Un alt punct central l-a constituit evoluția sistemului JCB LiveLink, soluția de telemetrie dezvoltată de JCB, considerată unică în segmentul utilajelor agricole. Noile funcționalități prezentate permit monitorizarea în timp real a parametrilor utilajelor, optimizarea mentenanței și creșterea eficienței operaționale pentru fermieri și operatori.
De asemenea, participanții au primit informații actualizate despre campaniile de piese de schimb disponibile pentru clienți. Aceste inițiative sunt concepute pentru a facilita accesul rapid la componente originale și pentru a reduce timpii de nefuncționare ai utilajelor, contribuind astfel la continuitatea activităților agricole.
Un element interactiv important al evenimentului l-au reprezentat workshop-urile dedicate dealerilor. În cadrul acestora, participanții au avut ocazia să împărtășească exemple de bune practici din piețele în care activează, evidențiind strategii eficiente pentru dezvoltarea segmentului de aftersales. Schimbul de experiență a oferit perspective valoroase asupra modului în care serviciile post-vânzare pot deveni un diferențiator major în relația cu clienții.
Participarea NHR Agropartners la acest eveniment a fost marcată nu doar de implicare activă în sesiunile de lucru, ci și de rezultate remarcabile la nivel internațional. Performanța echipei a fost recunoscută prin obținerea unor distincții importante în cadrul rețelei de dealeri JCB:
🏆 Locul 1 – Best Practice Presentation 
🏆 Locul 1 – Stock Order Efficiency (SOE)
🥈 Locul 2 – Service Penetration
🥈 Locul 2 – Extended Warranty Penetration
🥉 Locul 3 – Net Sales Growth vs. anul precedent
Aceste rezultate confirmă eficiența strategiilor implementate de NHR Agropartners în zona de servicii post-vânzare și angajamentul constant pentru îmbunătățirea serviciilor oferite clienților. Recunoașterile obținute reflectă atât profesionalismul echipei, cât și alinierea la standardele internaționale promovate de JCB.
În ceea ce privește producătorul JCB, compania este recunoscută la nivel global pentru dezvoltarea de utilaje agricole performante, precum încărcătoare telescopice și echipamente dedicate manipulării materialelor. Divizia agricolă a JCB se concentrează pe inovație, eficiență și fiabilitate, oferind soluții adaptate nevoilor fermierilor moderni.
Participarea NHR Agropartners confirmă angajamentul companiei de a rămâne conectată la cele mai noi tendințe și soluții din industrie, cu scopul de a oferi clienților din România servicii de înaltă calitate și suport tehnic la standarde internaționale.